Mỗi khi đi mua hàng tại Nhật Bản, chắc nhiều bạn đã khá quen thuộc với câu hỏi của nhân viên thu ngân: “ポイントカードおもちですか” (Bạn có thẻ tích điểm không). Vậy “Thẻ tích điểm” là gì, muốn làm thẻ thì làm thế nào và sử dụng có lợi gì. Bài viết hôm nay sẽ giúp các bạn hiểu thêm về một dịch vụ thú vị tại Nhật Bản.

Dịch vụ hoàn điểm

Ở Nhật Bản, tại các siêu thị, cửa hàng thuốc, các cửa hàng bán quần áo và nhiều cửa hàng khác, khi thanh toán tiền, nhân viên sẽ hỏi “Bạn có thẻ tích điểm không?”.

Thẻ tích điểm là một cách thu hút khách hàng gắn bó với dịch vụ của cửa hàng bằng cách phát cho khách 1 tấm thẻ để mỗi khi mua hàng, tùy theo số tiền mua khách sẽ được hưởng một số điểm nhất định, có thể sử dụng trong lần mua hàng sau đó.

Tùy theo cửa hàng mà các loại hình thẻ tích điểm và chế độ tích điểm khác nhau. Khi thanh toán, đưa thẻ cho nhân viên thu ngân, ta sẽ tích được một số điểm nhất định và có thể sử dụng một phần hoặc toàn bộ số điểm đó để trừ vào số tiền mua hàng lần sau. Việc dùng điểm để thanh toán tiền mua hàng được gọi là “Hoàn điểm”.

Sau đây, chúng tôi xin giới thiệu cụ thể một số loại hình thẻ tích điểm tại Nhật Bản.

Thẻ tích điểm Waon

Những lợi ích của thẻ WAON POINT

Chuỗi cửa hàng siêu thị Aeon rất gần gũi với nhiều người Việt Nam, là tập đoàn siêu thị lớn nhất Nhật Bản. Thẻ WAON POINT được Aeon phát hành được sử dụng tại tất cả mọi cửa hàng trong hệ thống của Aeon. Cứ 200 yên tiền mua hàng, ta sẽ được nhận được (được hoàn lại) 1 điểm ( 1 điểm tương ứng với 1 yên) và trong lần mua hàng lần sau, ta có thể sử dụng điểm này để thanh toán tiền mua hàng.

Ví dụ, nếu mỗi tháng ta mua hết 20.000 yên tiền hàng thì ta sẽ nhận được 100 điểm (tương ứng 100 yên). Như vậy nếu sau 10 tháng, ta sẽ có 2.000 điểm (tương ứng 2.000 yên). Mỗi lần mua hàng, chỉ cần đưa thẻ ra khi thanh toán, ta sẽ nhận lại được một số điểm như vậy.

Ví dụ về tích điểm của thẻ WAON POINT

Dưới đây là một ví dụ cụ thể khi mua hàng tại siêu thị Daiei và đã được hoàn điểm.

① Là số tiền mua hàng được hoàn điểm là 1.393 yên (những mặt hàng có giá đặc biệt sẽ không thuộc mặt hàng được hoàn điểm)

② Là điểm cơ bản: Điểm được hoàn theo nguyên tắc cơ bản: ①÷200=6.965 điểm (phần số lẻ bỏ đi) nên người mua nhận được 6 điểm

③ Là điểm gia tăng: Khi có chương trình khuyến mại, số điểm sẽ tăng gấp đôi

④ Là tổng số điểm: Số điểm tích được từ trước tới nay

Cách làm thẻ WAON POINT

Muốn đăng ký thẻ, trước hết cần tới các cửa hàng có áp dụng dịch vụ này xin thẻ, sau đó dăng ký. Có 3 cách đăng ký như sau.

※ Việc đăng ký thẻ là miễn phí, không mất tiền hội viên hàng năm.

① Đăng ký trên thiết bị tablet tại quầy dịch vụ tại cửa hàng. Việc đăng ký sẽ có nhân viên hỗ trợ và sau khi đăng ký xong có thể dùng được ngay.

② Lấy mẫu đăng ký tại các quầy dịch vụ của các cửa hàng, điền thông tin cần thiết rồi gửi qua bưu điện. Độ 3 tuần sau, công ty sẽ gửi thẻ tới nhà bạn.

③ Đăng ký qua mạng internet. Truy cập Trang đăng ký, vào mục 「新規会員登録」và làm theo hướng dẫn. Lợi ích của việc đăng ký qua internet là sau khi đăng ký xong có thể dùng được ngay. Nhưng thủ tục khá phức tạp và chỉ có tiếng Nhật nên có thể khó khăn với những ai chưa giỏi tiếng Nhật. Link đăng ký thẻ qua mạng như dưới đây.

Các cửa hàng có thể dùng thẻ WAON POINT

Chỉ cần một thẻ WAON POINT ta có thể dùng ở bất cứ cửa hàng nào trong hệ thống siêu thị này. Chúng tôi xin giới thiệu một số cửa hàng chính áp dụng dịch vụ này như sau.

【Các cửa hàng siêu thị】

Aeon, MaxValu, Peacock Store, My Basket, Kimisawa, Daiei, Daiei Gourmet City, KOHYO, Marunaka, Akore, The Big

【Các trung tâm thương mại】

Aeon Mall, Aeon Town, VIVRE, FORUS, OPA, Kobe Sannomiya Center Gai v.v.

【Các cửa hàng tiện lợi】

Ministop

Thẻ WAON POINT khác với thẻ tiền điện tử WAON như thế nào

Thẻ tiền điện tử do tập đoàn AEON phát hành. Nếu ta nạp tiền vào thẻ đó, hoặc tích hợp với thẻ tín dụng thì khi mua hàng chỉ cần đưa thẻ ra là thanh toán được. Thẻ này không cần đăng ký cũng có thể sử dụng được nhưng nếu đăng ký thành viên thì khi mua hàng, cứ 200 yên ta sẽ tích được 2 điểm (tức là gấp đôi so với số điểm sử dụng thẻ WAON POINT thường). Còn thẻ WAON POINT chỉ là thẻ tích điểm mỗi khi ta mua hàng mà thôi.

Thẻ T card

Một loại thẻ T card (Thể hiện bằng chữ T màu vàng)

Thẻ dùng chung cho nhiều cửa hàng khác nhau

Thẻ T card là một loại thẻ tích điểm rất tiện lợi vì chỉ cần 1 thẻ duy nhất nhưng có thể sử dụng chung tại bất cứ cửa hàng (có tham gia dịch vụ này) hoặc các cửa hàng trên mạng nào cùng áp dụng hình thức tích điểm này. Chỉ cần 1 thẻ ta có thể mua hàng được ở nhiều cửa hàng, trang mạng, có thể tích điểm cũng như dùng điểm để thanh toán.

Ta có thể đăng ký làm thẻ T card tại bất cứ cửa hàng hoặc các trang mạng tham gia dịch vụ này. Việc đăng ký miễn phí và không mất tiền hội viên hàng năm.

Đặc điểm của thẻ T card có thể dùng được tại nhiều loại cửa hàng như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cây xăng, cửa hàng ăn uống, các cửa hàng trên mạng tham gia dịch vụ này. Những cửa hàng mà chúng ta thường sử dụng cũng có thể là cửa hàng tham gia dịch vụ này. Khi thanh toán các bạn hãy lưu ý xem ở cửa hàng có nhãn T card không nhé. Nếu có thì khi sử dụng, nhớ đưa thẻ để tích điểm.

Ví dụ về cách tích điểm của T card

① Với số tiền mua hàng khoảng 3.300 yên như trong ảnh (chưa kể tiền thuế tiêu dùng) thì chúng ta sẽ được nhận 16 điểm, tức 16 yên (tương đương 0,5% số tiền mua hàng). Khi tính điểm, số dư sẽ bị bỏ qua.

② Số điểm có thể dùng được: Hiện số điểm có thể sử dụng được là 239 điểm (239 yên). 16 điểm nhận được trong lần mua hàng này, đã được cộng vào tổng số điểm hiện có.

Tùy cửa hàng mà tỷ lệ tính điểm (hoàn điểm) có khác nhau, nhưng đa số là cứ 100 yên hoặc 200 yên tiền mua hàng sẽ được nhận 1 điểm. Khi mua hàng ta có thể dùng điểm để thanh toán, 1 điểm tương đương với 1 yên. Thời gian sử dụng điểm là 1 năm tính từ thời điểm được tích vào thẻ hoặc lần dùng điểm để thanh toán sau cùng.

Cách tích điểm và sử dụng điểm T card

Khi thanh toán tại các cửa hàng có dán biểu tượng T card, ta sẽ tích được điểm. Khi muốn dùng điểm để thanh toán, thì khi đưa thẻ cho nhân viên thu ngân hãy nói “Tôi muốn dùng điểm”. Bạn có thể dùng tất cả hoặc dùng một phần số điểm của mình.

Cần lưu ý là điểm T card không được dùng khi thanh toán tiền điện, nước, ga, thẻ trả trước, phiếu mua hàng hoặc các loại vé.

Khi mua hàng trên mạng, nếu muốn dùng điểm để thanh toán thì phải nhập số thành viên ghi trên thẻ vào và điền số điểm muốn sử dụng.

Thẻ SEIMS CARD

Sau cùng chúng tôi xin giới thiệu một loại thẻ tích điểm đơn giản, sử dụng giới hạn trong 1 chuỗi cửa hàng nhất định.

Dịch vụ đặc biệt với 2 loại điểm

Chuỗi cửa hàng thuốc Drugstore Seims áp dụng một hình thức hoàn điểm đặc biệt: Mỗi khi mua hàng, ngoài điểm thông thường, chuỗi cửa hàng này còn tặng cho khách một loại điểm nữa gọi là “Gift point”- Điểm quà tặng.

Cứ 100 yên tiền mua hàng ta sẽ tích được 1 điểm có thể dùng để mua hàng lần sau và 1 điểm quà tặng, tổng cộng là 2 điểm.

Nếu trong 1 tháng, tổng số tiền mua hàng từ 10.000 yên trở lên, thẻ sẽ được tăng hạng Silver (hạng bạc) và số điểm khi mua hàng trong tháng sau sẽ tăng gấp đôi, nếu tổng giá trị mua hàng trong một tháng từ 30.000 yên trở lên, sẽ được tăng hạng Gold (hạng vàng) và số điểm trong tháng sau sẽ tăng gấp ba.

Cách sử dụng điểm

Một số mặt hàng đổi điểm quà tặng (Nguồn: Trang web của SEIMS)

Với thẻ SEIMS CARD, cứ 400 điểm thường sẽ được tính thành 200 yên và được dùng để trả tiền mua hàng. Còn điểm quà tặng thì sau khi có một lượng điểm thích hợp, ta có thể đổi lấy một món quà tương đương như thực phẩm, đồ điện hoặc tạp hóa v.v. Khi muốn nhận catalog để đổi quà, các bạn hãy nói với nhân viên thu ngân, họ sẽ hướng dẫn cách đăng ký nhận catalog hoặc có thể đăng ký trên trang chủ của SEIMS.

Cách đăng ký làm thẻ SEIMS CARD

Cách đăng ký thẻ khá đơn giản. Bạn hãy nói với nhân viên cửa hàng và họ sẽ đưa ra 1 mẫu đơn và chỉ việc điền họ tên, địa chỉ và số điện thoại là xong. Độ 1 tháng sau, thẻ sẽ được gửi tới nhà.

Tóm lược

Trên đây chúng tôi vừa giới thiệu 3 loại thẻ tích điểm phổ biến nhất trong cuộc sống ở Nhật Bản: Thẻ WAON POIN, và T card, 2 loại thẻ sử dụng được tại nhiều cửa hàng và thẻ SEIMS CARD, thẻ chỉ dùng cho các cửa hàng trong hệ thống Drugstore Seims.

Các bạn hãy tìm hiểu thêm những loại hình thẻ tích điểm khác phù hợp với cuộc sống của mình tại Nhật Bản nhé.